Satisfaction client et événementiel : Comment le SAV redéfinit l’expérience participant ?
L’organisation d’un événement, qu’il s’agisse d’un festival, d’un salon, d’une conférence, ou de toute autre manifestation, repose sur un objectif commun : offrir une expérience mémorable aux participants. Au cœur de cette expérience se trouve la satisfaction du client, un facteur déterminant pour la réussite d’un événement. Les participants attendent bien plus qu’une simple entrée […]